Itaú Inova com Cartão de Pagamento que Interage com o Usuário: Tecnologia Inclusiva para Pessoas com Deficiência Visual

A Tecnologia por Trás do Cartão que Conversa com Você

O novo cartão de pagamento do Itaú será disponibilizado inicialmente por meio de convites para clientes selecionados, com lançamento previsto para setembro. O grande diferencial desse cartão é a sua capacidade de se conectar via Bluetooth ao smartphone do usuário. Para estabelecer a conexão, basta aproximar o cartão do celular, que reconhece o dispositivo automaticamente.

Uma vez conectado, o cartão funciona em conjunto com um aplicativo exclusivo, desenvolvido pela Thales, disponível para os sistemas operacionais Android e iOS. Durante o processo de pagamento, o aplicativo emite um áudio informando ao usuário o valor exato da transação. Além disso, o app também informa se a senha foi digitada corretamente e se a transação foi concluída com sucesso. Isso garante que o cliente tenha total controle sobre a operação, eliminando a incerteza em relação aos valores cobrados.

Inclusão e Segurança: O Objetivo Principal

A criação desse cartão visa atender uma necessidade específica de clientes com deficiência visual, que enfrentam dificuldades em verificar os valores digitados na maquininha no momento do pagamento. O desenvolvimento do produto foi feito em colaboração com pessoas cegas ou com baixa visão, que participaram dos testes iniciais e contribuíram com feedbacks valiosos para o aprimoramento da tecnologia.

Segundo Mario Miguel, diretor de pagamentos do Itaú Unibanco, o objetivo principal é proporcionar uma experiência de pagamento mais segura e autônoma para esses clientes. “Desenvolvemos este cartão para podermos auxiliar milhares de clientes do banco a realizarem seus pagamentos via cartão com muito mais autonomia e segurança nas transações presenciais”, destacou o executivo em comunicado à imprensa.

Como Solicitar o Cartão e Quem Pode Usá-lo?

Inicialmente, o cartão de pagamento que conversa com o usuário será disponibilizado apenas para clientes selecionados, mediante convite. O Itaú não detalhou quais serão os critérios para a escolha dos primeiros usuários, mas é provável que sejam priorizados aqueles que já possuem algum tipo de deficiência visual. Com o tempo, a expectativa é que o produto seja oferecido a um público mais amplo, garantindo que todos os interessados possam ter acesso à tecnologia.

Funcionamento Detalhado do Cartão e Aplicativo

A experiência de uso do cartão começa com a sua conexão ao smartphone via Bluetooth, um processo simples e rápido. Uma vez conectado, o cartão está pronto para ser utilizado em qualquer terminal de pagamento que aceite cartões de crédito ou débito.

Ao aproximar o cartão da maquininha, o aplicativo automaticamente informa o valor que está sendo cobrado. Essa informação é transmitida em áudio, garantindo que o usuário saiba exatamente quanto está pagando. Caso seja necessário inserir uma senha, o aplicativo também auxilia nesse processo, confirmando se a senha foi digitada corretamente e se a transação foi concluída com sucesso.

Além disso, o aplicativo oferece uma série de configurações personalizáveis, permitindo que o usuário ajuste o volume do áudio e escolha a voz que prefere ouvir, tornando a experiência ainda mais personalizada.

O Papel da Fintech Thales no Desenvolvimento do Produto

A parceria entre o Itaú Unibanco e a fintech Thales foi essencial para o desenvolvimento desse cartão inovador. A Thales é uma empresa global de tecnologia, conhecida por sua expertise em segurança digital e soluções para pagamentos. A colaboração entre as duas empresas resultou em um produto que não apenas atende às necessidades de inclusão de pessoas com deficiência visual, mas também oferece um alto nível de segurança, garantindo que as transações sejam realizadas sem riscos de fraude.

Impacto e Expectativas para o Futuro

A introdução do cartão de pagamento que conversa com o usuário é um marco importante para a inclusão financeira no Brasil. Essa inovação não apenas oferece uma solução prática para pessoas com deficiência visual, mas também coloca o Itaú na vanguarda da tecnologia de pagamentos inclusivos.

Com o tempo, espera-se que outras instituições financeiras sigam o exemplo do Itaú e desenvolvam produtos semelhantes, ampliando ainda mais o acesso a serviços financeiros para todos os brasileiros. Além disso, essa tecnologia pode ser expandida para incluir outras funcionalidades, como notificações sobre o saldo disponível, alertas sobre gastos excessivos e muito mais, tornando o cartão uma ferramenta ainda mais útil no dia a dia.

Conclusão

O lançamento do cartão de pagamento que “conversa” com o usuário representa um avanço significativo na inclusão financeira e na acessibilidade dos serviços bancários no Brasil. Desenvolvido pelo Itaú Unibanco em parceria com a fintech Thales, o cartão oferece uma solução inovadora para pessoas com deficiência visual, garantindo maior autonomia e segurança nas transações financeiras.

Ao criar um produto que permite aos usuários ouvir as informações sobre suas transações em tempo real, o Itaú demonstra seu compromisso com a inclusão e a inovação, colocando-se na vanguarda das soluções financeiras acessíveis. Esse cartão não é apenas uma ferramenta de pagamento, mas um passo importante rumo a um futuro onde todos os clientes possam acessar os serviços.