Pagamentos por aproximação com cartão crescem mais de 30% em 2023, diz BC

Esse crescimento significativo é impulsionado por fatores como conveniência, segurança e a busca por formas mais eficientes de realizar transações financeiras no dia a dia. A seguir, exploraremos os motivos por trás do aumento expressivo desse tipo de pagamento, as vantagens e desvantagens da tecnologia, além de sua influência no mercado financeiro.

O que é pagamento por aproximação?

O pagamento por aproximação é uma tecnologia que utiliza comunicação de campo próximo (NFC) para permitir que transações sejam feitas sem contato físico entre o cartão e a máquina de pagamento. Para usar essa função, basta que o cliente aproxime seu cartão ou dispositivo móvel habilitado (como smartphones ou relógios inteligentes) da maquininha, completando a transação em segundos.

Essa tecnologia também pode ser usada por meio de carteiras digitais, como Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay, onde os dados do cartão são armazenados digitalmente no dispositivo do usuário. Além de cartões e dispositivos móveis, o pagamento por aproximação também está sendo implementado em outros meios, como pulseiras e relógios inteligentes, ampliando ainda mais as opções disponíveis.

O crescimento em 2023

De acordo com o Banco Central, os pagamentos por aproximação cresceram mais de 30% em 2023, consolidando-se como uma das formas de pagamento mais utilizadas no Brasil. A aceleração desse crescimento é reflexo de mudanças nos hábitos dos consumidores, impulsionados pela pandemia da COVID-19, que fez com que muitos buscassem alternativas que evitassem o contato físico, bem como a adoção rápida da tecnologia por parte de estabelecimentos comerciais.

Além disso, o aumento na aceitação dessa modalidade pelos comerciantes também contribuiu para a expansão do uso. Muitos estabelecimentos passaram a ver os pagamentos por aproximação como uma forma eficiente de acelerar o atendimento e reduzir filas, especialmente em setores como supermercados, farmácias e postos de gasolina.

Por que o pagamento por aproximação cresce tanto?

Existem várias razões que explicam o crescimento expressivo dos pagamentos por aproximação:

Praticidade

O principal atrativo do pagamento por aproximação é a conveniência. Com apenas um toque, o usuário pode concluir uma compra de forma rápida, eliminando o tempo gasto para inserir o cartão, digitar a senha ou manusear dinheiro físico. Isso é especialmente vantajoso para compras de valores baixos, onde a rapidez e eficiência são desejadas.

Segurança

Muitas pessoas ainda têm dúvidas sobre a segurança dessa tecnologia, mas os pagamentos por aproximação são considerados extremamente seguros. As transações usam criptografia avançada, e o fato de não ser necessário inserir o cartão na máquina reduz a chance de clonagem ou roubo de dados. Além disso, há limites de valor para transações sem senha, garantindo que, para compras maiores, o cliente tenha que validar a transação.

Higiene

Durante a pandemia, o uso de pagamentos por aproximação aumentou significativamente por questões de higiene. A ausência de contato físico com a maquininha e a não necessidade de manusear dinheiro físico tornaram essa tecnologia a opção preferida de muitos consumidores que queriam minimizar o risco de contaminação.

Adoção de carteiras digitais

O uso de carteiras digitais também está diretamente ligado ao aumento do pagamento por aproximação. Muitas pessoas estão optando por adicionar seus cartões de crédito ou débito em aplicativos como Google Pay, Apple Pay e Samsung Pay, facilitando a realização de pagamentos em qualquer lugar apenas com o celular ou smartwatch.

Infraestrutura expandida

Outro fator determinante para o crescimento desse tipo de pagamento é a expansão da infraestrutura tecnológica para aceitá-lo. Nos últimos anos, mais máquinas de cartões foram habilitadas para receber transações via NFC, o que tornou essa modalidade de pagamento disponível em praticamente qualquer estabelecimento comercial.

Vantagens e desvantagens dos pagamentos por aproximação

Vantagens

Rapidez nas transações: Pagamentos por aproximação são processados em poucos segundos, o que agiliza o atendimento e melhora a experiência do cliente.

Conveniência: O cliente não precisa carregar dinheiro em espécie ou inserir o cartão na máquina, basta aproximar o cartão ou dispositivo.

Menor risco de fraude: Como o cartão não precisa ser inserido na máquina, o risco de clonagem ou leitura de dados é reduzido.

Higiene: Ao não ter contato físico com a máquina ou com dinheiro, diminui-se a chance de contaminação por germes e vírus.

Desvantagens

Limites para transações sem senha: Existem limites para o valor que pode ser pago sem digitar a senha, o que pode ser inconveniente em compras maiores.

Restrições de aceitação: Embora o número de estabelecimentos que aceitam essa modalidade de pagamento tenha aumentado, ainda existem comércios que não têm máquinas habilitadas para NFC.

Preocupação com segurança: Apesar de ser uma tecnologia segura, muitas pessoas ainda têm receios quanto à possibilidade de fraudes, especialmente em relação a transações não autorizadas se o cartão for roubado.

A influência do crescimento no mercado financeiro

O aumento expressivo dos pagamentos por aproximação reflete uma mudança no comportamento dos consumidores e traz impactos para o mercado financeiro. Instituições financeiras e operadoras de cartões precisam se adaptar rapidamente para oferecer serviços que atendam a essa nova demanda. Além disso, esse crescimento estimula a criação de novos produtos e serviços financeiros, como cartões virtuais, dispositivos wearables e a ampliação das carteiras digitais.

Com o aumento do uso dessa tecnologia, espera-se que ela continue a crescer nos próximos anos, consolidando-se como um dos principais meios de pagamento no Brasil.

Conclusão

O crescimento de mais de 30% dos pagamentos por aproximação em 2023 demonstra que essa tecnologia veio para ficar. Com sua conveniência, segurança e rapidez, ela tem conquistado tanto consumidores quanto comerciantes, oferecendo uma solução prática e eficiente para as transações do dia a dia. À medida que mais pessoas adotam essa modalidade, o mercado financeiro continuará a se adaptar, trazendo inovações que facilitam ainda mais o uso dessa tecnologia.